PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI
Šie pārdošanas noteikumi attiecas uz precēm, kas iegādātas interneta veikalā bridenails.lv, kuru pārvalda Bridenails OÜ.
1. Pārdevējs
Bridenails OÜ
Reģistrācijas numurs: 17013662
Juridiskā adrese: Lossi tn 42, Viljandi, 71020, Viljandi maakond, Igaunija
E-pasts: info@bridenails.lv
Interneta veikals: bridenails.lv
Interneta veikalā preces var iegādāties gan privātpersonas, gan uzņēmumi un skaistumkopšanas saloni.
2. Pasūtījuma veikšana un distances līguma noslēgšana
Lai veiktu pasūtījumu, pircējs izvēlas vēlamās preces, pievieno tās iepirkumu grozam, ievada nepieciešamo informāciju, izvēlas piegādes un apmaksas veidu un apstiprina pasūtījumu.
Pēc pasūtījuma iesniegšanas pircējs uz norādīto e-pasta adresi saņem pasūtījuma apstiprinājumu.
Distances līgums tiek uzskatīts par noslēgtu pēc tam, kad Bridenails ir pieņēmis pasūtījumu.
Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt, Bridenails sazinās ar pircēju, lai vienotos par piemērotu risinājumu, vai atmaksā par attiecīgo preci samaksāto summu.
3. Cenas un apmaksa
Visas interneta veikalā norādītās preču cenas ir gala cenas.
Piegādes izmaksas tiek norādītas pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Pieejamie apmaksas veidi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un var ietvert:
- maksājumu ar internetbankas starpniecību;
- maksājumu ar maksājumu karti;
- Apple Pay;
- Google Pay.
4. Piegāde
Piegāde Latvijā tiek nodrošināta, izmantojot Omniva, SmartPosti un Unisend pakalpojumus.
Pasūtījumi parasti tiek nodoti piegādei 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.
Piegādes izmaksas un pieejamās piegādes iespējas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.
Piegādes laiks pēc pasūtījuma nodošanas pārvadātājam ir atkarīgs no izvēlētā piegādes veida un attiecīgā pakalpojuma sniedzēja.
Ja piegāde kavējas pārvadātāja, pakomāta pakalpojumu sniedzēja vai citu no Bridenails neatkarīgu apstākļu dēļ, Bridenails iespēju robežās palīdzēs risināt radušos situāciju.
5. Pasūtījuma atcelšana
Pircējs var lūgt atcelt pasūtījumu, kamēr tas vēl nav nosūtīts.
Lai atceltu pasūtījumu, pircējam jāsazinās ar Bridenails, nosūtot e-pastu uz info@bridenails.lv.
Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts, par to samaksātā summa tiek atmaksāta pircējam.
6. Atteikuma tiesības
Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu, izmantot atteikuma tiesības un atkāpties no distances līguma.
Preču iegādes gadījumā 14 dienu termiņš sākas no dienas, kad patērētājs vai viņa norādītā trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir saņēmusi preci.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pircējam jānosūta Bridenails nepārprotams paziņojums par atteikšanos no līguma uz e-pasta adresi info@bridenails.lv.
Paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu var iesniegt brīvā formā. Pircējs var izmantot arī šo noteikumu beigās pievienoto atteikuma veidlapu.
Pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas prece jānosūta atpakaļ bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja vien normatīvie akti konkrētajā gadījumā neparedz citādi.
Informācija par preces atgriešanas kārtību un precīza atgriešanas adrese tiek nosūtīta pircējam pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu saņemšanas.
Patērētājs drīkst izmantot un pārbaudīt preci tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams, lai noskaidrotu preces raksturu, īpašības un darbību, ciktāl tas būtu iespējams parastā veikalā.
Ja prece ir izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos.
Atteikuma tiesības nav piemērojamas gadījumos, kas noteikti Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
7. Naudas atmaksa
Izmantojot atteikuma tiesības, Bridenails atmaksā pircējam saņemtos maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Bridenails ir saņēmis paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu.
Ja pircējs ir izvēlējies dārgāku piegādes veidu nekā Bridenails piedāvātais standarta piegādes veids, papildu izmaksas par dārgāko piegādes veidu netiek atmaksātas.
Bridenails ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai pircējs ir iesniedzis pierādījumu par preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kurš no šiem notikumiem iestājas agrāk.
Nauda tiek atmaksāta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kuru pircējs izmantoja sākotnējā darījuma veikšanai, ja vien pircējs un Bridenails nav vienojušies citādi.
8. Preces neatbilstība un pretenzijas
Ja pircējs saņem bojātu, nepareizu vai citādi līguma noteikumiem neatbilstošu preci, viņam jāsazinās ar Bridenails, nosūtot e-pastu uz info@bridenails.lv, un jāapraksta konstatētā problēma.
Ja iespējams, lūdzam pievienot preces vai konstatētā bojājuma fotogrāfijas.
Bridenails izskatīs katru gadījumu un piedāvās risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības preces neatbilstības gadījumā tiek pilnībā saglabātas.
9. Uzņēmumu un juridisko personu pasūtījumi
Bridenails apkalpo arī uzņēmumus, juridiskas personas un skaistumkopšanas salonus.
Ja pircējs iegādājas preces savas saimnieciskās vai profesionālās darbības vajadzībām, šāds darījums nav uzskatāms par patērētāja darījumu, un patērētājiem paredzētās tiesības uz šādu darījumu neattiecas, ciktāl normatīvie akti neparedz citādi.
10. Pircēja sniegtā informācija
Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma veikšanas laikā norādītās informācijas pareizību, tostarp vārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
Ja nepareizi norādītas informācijas dēļ pasūtījumu nav iespējams piegādāt vai sūtījums tiek atgriezts Bridenails, Bridenails sazināsies ar pircēju, lai vienotos par turpmāko rīcību.
11. Nepārvarama vara
Bridenails neatbild par saistību izpildes kavējumu vai neiespējamību, ja to izraisījuši apstākļi, kurus Bridenails nevarēja saprātīgi ietekmēt vai paredzēt.
Šādos gadījumos Bridenails pēc iespējas ātrāk informē pircēju un cenšas rast piemērotu risinājumu.
12. Strīdu risināšana
Jebkurus jautājumus un strīdus Bridenails vispirms cenšas atrisināt savstarpējas saziņas ceļā.
Patērētājam ir tiesības izmantot Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētās patērētāju tiesību aizsardzības un ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas.